Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

В рамках программы "Большие города" первые руководители "Росгосстраха" посетили Челябинск. Главный повод визита - проверка хода внедрения "автогражданки".

Уральские общественные ведомости, Челябинск, 17 декабря 2003 г.

"Автогражданка" под защитой Росгосстраха

1719 просмотров

Двенадцатого декабря Челябинск посетила представительная делегация первых руководителей группы компаний "Росгосстрах". Главный повод визита, проходившего в рамках программы "Большие города" (Челябинск, Екатеринбург, Новосибирск, Омск и др.), - проверка хода внедрения системы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев автотранспорта. Обсуждались также предварительные итоги за 2003 год и перспективы на будущее. Корреспондент "Уральских общественных ведомостей" встретился с председателем совета директоров ОАО "Росгосстрах" Данилом Хачатуровым, вице-президентом холдинговой компании Игорем Игнатьевым и директором управления по Челябинской области Сергеем Кормишкиным.

- Данил Эдуардович, вопросы внедрения "автогражданки" сегодня волнуют буквально всех. Готов ли Росгосстрах взять под свое крыло многомиллионную армию российских автовладельцев?
Данил Хачатуров: Я считаю, да. Мы проделали большую подготовительную работу, и первые итоги налицо. Сегодня мы контролируем половину страхового рынка "автогражданки". Пожалуй, важнейший вопрос ее внедрения - урегулирование убытков. И мы его успешно решаем: по стране открыто 233 центра по урегулированию убытков автовладельцев. "Автогражданка" - это страхование ущерба, который может причинить владелец автомобиля имуществу или здоровью третьих лиц. Этот вид страхования широко применяется в мире, а после принятия Госдумой закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев автотранспорта стал быстро распространяться и в России. По стране свою ответственность уже застраховали 6,5 миллиона автолюбителей, более половины из них заключили договоры в Росгосстрахе. А, к примеру, из 866 тысяч единиц автотранспорта Челябинской области почти 100 тысяч - уже "наши". И их число растет. С 1 января, когда владельцев незастрахованных авто будут штрафовать инспектора ГИБДД, ожидается большой наплыв клиентов. И мы к нему готовы.

- А как с урегулированием убытков?
Данил Хачатуров: Мы делаем упор на качество, и, имея расширенную сеть отделений и филиалов (по России их 2300) и 83-летний опыт страховой работы, предлагаем клиентам надежные страховые услуги, с гарантированной выплатой в течение трех дней в любой точке страны. Так, в Челябинской области уже отмечено около 600 случаев урегулирования убытков - почти на десять миллионов рублей. За последнее время выплаты по "автогражданке" увеличились в несколько раз. Минимальный срок такого страхования - полгода.

- Как я слышал, у вас появились новые страховые партнеры?
Данил Хачатуров: Это так. Росгосстрах начинает реализацию полисов обязательного страхования гражданской ответственности автовладельцев в отделениях почтовой связи на территории всей страны. Благодаря нашему партнерству с "Почтой России" полисы станут доступны самому широкому кругу автовладельцев. Разветвленная сеть почтовых отделений позволит сократить время заключения страховых договоров, сделать получение полисов максимально доступным и удобным для клиентов. Начало сотрудничества Росгосстраха и "Почты России" происходит на фоне кардинальной реорганизации этих структур в соответствии с требованиями рыночной экономики. Цель компаний - добиться повышения уровня обслуживания клиентов, его соответствия всем международным стандартам. С 1 декабря этот долгосрочный проект внедряется и на территории Челябинской области.

- Но кроме "автогражданки" у вас немало и других видов страхования?
Игорь Игнатьев: Конечно. В арсенале Росгосстраха таких видов 97. К примеру, для автовладельцев наряду со страхованием гражданской ответственности важно иметь полис и на свое "железо", не говоря о таких традиционных видах страхования, как от несчастных случаев и других. У нас по стране застраховано 17 миллионов строений. Причем гарантия надежности, прибыльности бизнеса - сбалансированность страхового портфеля, разбросанность рисков. В числе наших клиентов и 130 тысяч юридических лиц - таких, как ОРТ, "Связьинвест", "Рособоронэкспорт".
С будущего года мы значительно расширяем и страхование жизни. Этот вид страхования требует больших финансовых вложений, но мы идем на такие расходы в интересах клиентов.

- Что собой представляет Росгосстрах сегодня?
Данил Хачатуров: Это крупнейшая в стране страховая холдинговая компания. Более 70 процентов ее акций принадлежат частным инвесторам, а 25 процентов плюс одна акция - государству. Его участие обеспечивает надежность страхового сервиса, максимальную защищенность интересов клиентов. А их у нас всего более 20 миллионов, и главный упор мы делаем на страхование физических лиц. В этом году мы провели большую модернизацию компьютерного арсенала. По стране установлено более шести тысяч компьютеров, более шестидесяти из них - в Челябинской области. Сюда же поступило несколько новых автомобилей.

- Как выглядит челябинский филиал на фоне других?
Сергей Кормишкин: По отзывам проверяющих из Москвы, очень даже неплохо. Проблемы есть, но мы их вполне успешно решаем, делая акцент на качество и уровень обслуживания клиентов. Мы являемся филиалом ООО "Росгосстрах-Урал", в состав которого входят также территориальные подразделения Росгосстраха Тюменской, Свердловской и Курганской областей. Наш филиал в его нынешнем виде образован в 2003 году в ходе реорганизации системы Росгосстраха, направленной на оптимизацию деятельности компании. По области у нас 36 подразделений и более трехсот точек продажи полисов по обязательному страхованию автогражданской ответственности. В управлении работают более тысячи человек. Высококвалифицированные специалисты помогут клиентам быстро оформить все необходимые документы. За последний год к нам пришло немало выпускников челябинских вузов, быстро осваивающих тонкости страхового бизнеса.
Управление является лидером на региональном рынке обязательного страхования гражданской ответственности владельцев автотранспорта. Сегодня количество договоров по всем видам страхования превысило 200 тысяч, а в 2004 году, по оценкам специалистов, перешагнет полумиллионный рубеж. С начала этого года страховые выплаты составили 42,2 миллиона рублей. В области недавно создано три крупных центра урегулирования убытков - в Челябинске, Магнитогорске и Миассе. Это уже существенно сказывается на качестве нашей работы.

- Похоже, Росгосстраху доверяют самые солидные структуры?
Сергей Кормишкин: Защиту имущественных интересов, как и страхование жизни и здоровья своих работников, нам доверили такие известные компании, как Златоустовский металлургический завод, ОАО "Уралсвязьинформ", ЧЭМК, Челябинский электровозоремонтный завод.
В числе наших клиентов члены Законодательного собрания области, главы городских и районных администраций, чиновники и бизнесмены, спортсмены и работники культуры... Мы успешно сотрудничаем со всеми челябинскими банками - как с региональными, так и с филиалами столичных: Сбербанком, Инвестбанком, Комзембанком, Челиндбанком и другими. С ЧелГУ заключен договор о подготовке на экономическом факультете специалистов по специализации "страхование". Создан учебный страховой центр, в котором студенты будут проходить практику, овладевать секретами страхового бизнеса.
И еще. Как пообещали представители московского руководства Росгосстраха, скоро областное управление справит новоселье: мы переедем в новое здание, отвечающее всем современным требованиям.
 
Беседовал Антон СЕЧЕВОЙ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »